“Op zoek naar een andere lens om naar de wereld te kijken”

Monique startte in 2017 met de parttime (executive) variant van de MBA Imagineering, MBA staat voor Master of Business Administration. Op dat moment werkte ze voor Surplus, dé zorgaanbieder in de regio West-Brabant. “Destijds waren we binnen Surplus met een radicaal vernieuwingstraject in de verpleegzorg gestart. We waren heel erg op zoek naar een andere lens om naar de wereld te kijken. Toen de MBA Imagineering als facilitator bij dit vernieuwingsproces betrokken raakte, werd ik niet alleen op professioneel vlak, maar ook persoonlijk geïnteresseerd.”

Wat houdt Imagineering in?
Monique: “Imagineering is voor mij de facilitatie van sociale innovatieprocessen in de meest brede zin van het woord. Als je door een Imagineering-lens naar een innovatievraagstuk kijkt, dan ligt die focus niet op de implementatie van een innovatie, maar zit de kracht in het kunnen uitzoomen om het grote maatschappelijk vraagstuk erachter te herkennen.” 

Kun je een voorbeeld geven?
Monique geeft een voorbeeld: “Het gebruik van slimmer incontinentiemateriaal is een innovatie die in zorginstellingen kan leiden tot efficiëntere dienstverlening en kostenbesparing. Tegelijkertijd kan een simpele innovatie als dit heel grote gevolgen hebben voor het zorgpersoneel, de cliënten en hun familie, namelijk het hebben van minder menselijke contact en verbinding. Iedere context bepaalt opnieuw wat die innovatie kan betekenen.”

“Vanuit een Imagineering-lens is het uitgangspunt niet: hoe kunnen we de huidige zorg efficiënter maken? Maar ligt de focus op het maatschappelijk vraagstuk: hoe worden wij een krachtige gemeenschap? Hoe kunnen we de zorg transformeren, zodat het past in de maatschappij waarin we nu leven? Hoe doen we dat samen? Als je daarop uitzoomt, dan wordt opeens het vraagstuk complex.  Je gaat dan opeens anders naar dingen kijken en dan komen er andere dingen naar voren. Dan gaan mensen andere rollen vervullen en verantwoordelijkheden nemen.” 

 “Innovaties zijn er om een bepaald resultaat neer te zetten. Het begint echter bij: Wat wil je bereiken? Het is dus belangrijk om innovatievraagstukken te kunnen reframen. Imagineering is een lens die je daarin goed kan gebruiken.”  

Na het afronden van de MBA Imagineering, smaakte het studeren naar meer. Monique is momenteel bezig met een PhD over Innovation Readiness in de ouderenzorg aan de Universiteit van Maastricht.

Meer weten over de MBA Imagineering, zowel de fulltime als de executive (parttime) variant? 

Check het op de opleidingspagina.